—  Предмет договора: продажа товаров через сайт www.tsvetele.ru. Описание товаров, цены и способы оплаты доступны в разделе «Каталог».

— Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.

— Мы отправляем товар в течение 2 дней с момента оформления заказа. Товар доставляется Почтой России до указанного почтового отделения за 7-10 дней. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает Почта России. 

— Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для возврата отправьте письмо на tsvetshop@yandex.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3 рабочих дней.

— При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на tsvetshop@yandex.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.

— Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города У.

— Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:

  • имя;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки.

— При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Яндекс.Касса, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.

— Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки.

— Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте www.tsvetele.ru.

— Реквизиты:

  • ИНН: 550505509003,
  • р/с:40802810062320000746 в ПАО КБ «УБРИР»,
  • к/с: 30101810900000000795,
  • БИК:046577795